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공동구매를 원하시는 경우
공동구매를 원하시는 경우에는 대량구매와 수량은 동일합니다. 대량구매의 문서 각 품목당 배송지가 다른 경우에는 대량구매와 금액은 동일하며 배송비 2500원이 추가됩니다. 할인은 총 금액에 따라 다르기 때문에 고객센터로 문의바랍니다. 공동구매를 원하시는 경우에는 대량구매와 수량은 동일합니다. 공동구매는 여러 사람이 함께 제품을 구매하는 것을 말합니...
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대량구매를 원하시는 경우
20~50개 주문 시, 해당 품목의 단가는 30000원 이상이어야 합니다. 50~70개 주문 시, 해당 품목의 단가는 20000원 이상이어야 합니다. 70~100개 주문 시, 해당 품목의 단가는 10000원 이상이어야 합니다. 100개 이상 주문 시, 해당 품목의 단가와 상관없이 주문이 가능합니다. 주문량에 따라 단가가 상이하게 적용되는 정책입...
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파손된 상품 배송에 대한 안내
[회사 이름]을 이용해 주셔서 감사합니다. 고객님의 만족을 최우선으로 생각하며, 파손된 상품이 배송된 경우에 대한 대처 방법을 안내드리고자 합니다. ### `파손된 상품`은 배송 중에 손상을 입은 제품을 가리킵니다. 이는 상품이 운송 과정에서 충격을 받거나 잘못 다뤄져서 손상을 입은 경우를 말합니다. 파손된 상품은 고객에게 제품을 받고 나서 발견되기도...
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국제배송에 관한 안내
항상 저희 [ZENSHOP]을 이용해 주셔서 감사합니다. 저희는 고객님의 주문이 원활히 배송될 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. ### 국제배송 안내문 저희 [ZENSHOP]에서는 국제배송 서비스를 제공하여 전 세계 어디에서나 고객님의 주문을 받아보실 수 있도록 노력하고 있습니다. 이에 따라 국제배송 서비스 이용 시 유의사항 및 관련 정보를 ...
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여름 휴가 세일 멤버 캠페인에 대해서
1. 캠페인은 어떤 기간 동안 진행되나요?- 캠페인은 [7월20일]부터 [8월7일]까지 진행됩니다. 2. 캠페인 혜택은 어떻게 받을 수 있나요?- 웹사이트 또는 앱에서 상품을 선택한 후 결제 과정에서 캠페인 코드를 입력하면 혜택을 받을 수 있습니다. 3. 캠페인 코드는 어디서 확인할 수 있나요?- 캠페인 코드는 멤버십등급에 따라 부여됩니다. 4....
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ID 또는 패스워드를 잊어버렸을 때의 자주 묻는 질문 (FAQ) 및 대답
**Q: ID나 패스워드를 잊어버렸습니다. 어떻게 하면 될까요?** A: 만약 ID나 패스워드를 잊어버리셨다면, 아래의 단계를 따라주시기 바랍니다. 1. **ID 잊어버렸을 때:** 대부분의 경우, 회원가입할 때 사용한 이메일 주소가 ID로 설정되어 있습니다. 따라서, 해당 이메일 주소로 로그인 시도를 해보시기 바랍니다. 만약 이메일 주소를 기억하...
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상품을 교환하는 방법
ZENSHOP 이용해 주셔서 감사합니다. 만일 배송된 상품이 사이즈나 색상 등 고객님의 원하시는 것과 맞지 않을 경우, 상품 교환을 받고 있습니다. 아래 절차에 따라 원활한 교환을 진행해주세요. 교환 절차: 1. 연락처 확인: 먼저 상품 교환을 희망하시는 경우, ZENSHOP 고객 서비스에 연락해주세요. 문의는 [이메일 주소] 또는 [전화 번호]...
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ZENSHOP의 환불정책에 대해서
Zenshop에서의 제품 구매에는 모두 30일간의 무조건적인 만족 보장이 제공됩니다. 반송 비용도 당사가 부담합니다. 또한 Zenshop의 멤버십은 언제든지 해지할 수 있습니다. 해지하기 전에는 당사의 환불 정책을 이 문서에서 확인해 주시기 바랍니다. 환불 정책 고객이 제품을 구매한 후 배송을 받은 후 30일 이내에 반품을 요청하는 경우, 자동...
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배송확인하는 법
주문 확인 이메일 주문을 완료한 후 많은 온라인 소매업체가 주문 확인 이메일을 발송합니다. 이 이메일에는 주문 세부 정보와 배송 상황 링크가 포함될 수 있습니다. 이메일 내 링크를 클릭하여 주문의 현재 위치 및 배송 예정일 및 시간을 확인할 수 있습니다. 계정 페이지 많은 온라인 소매업체는 고객이 계정에 로그인하여 주문 기록 및 배송 상황을...
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배송예정일에 대해서
주문 절차 중 배송일 지정 온라인 쇼핑 사이트나 앱을 통해 상품을 주문할 때 배송지 정보 입력 화면이나 결제 절차 단계에서 배송 예정일을 지정하는 옵션이 제공됩니다. 일반적으로는 캘린더에서 희망하는 날짜를 선택하는 형식이 일반적입니다. 또한 일부 서비스에서는 구체적인 시간대를 지정할 수도 있습니다. 배송 업체 지정이용 가능한 배송 업체에는...